Sehr geehrte Hauseigentümer/innen,
in der Zeit vom 12.12.2025 – 04.01.2026 findet wieder die jährliche Ermittlung Ihres Wasserverbrauches statt.
Die Stadtwerke Niddatal nutzt dafür seit 2022 erfolgreich die Software „Waterloo“ aus dem Hause SYMVARO. Mit dieser Software ist es nun möglich, die Ablesung des Wasserverbrauchs bis hin zur Verrechnung bequem digital, effizient und fehlerfrei durchzuführen.
Ab dem 12. Dezember 2025 erhalten Sie von „Waterloo“ entweder eine E-Mail mit der Aufforderung zur Ablesung Ihres Wasserzählers oder Sie bekommen von den Stadtwerken Niddatal Ihre Ableseaufforderung direkt per Post nach Hause geschickt. In der Ableseaufforderung erhalten Sie alle weiteren notwendigen Informationen.
Sollten Sie sich bereits bei einer der letzten Wasserzähler-Ablesungen erfolgreich mit Ihrer E-Mailadresse registriert haben und aktiv der Online-Zustellung der Ableseaufforderung für zukünftige Jahre zugestimmt haben, empfehlen wir Ihnen ab dem 12. Dezember 2025 Ihren Spam-Ordner regelmäßig zu kontrollieren.
Möglichkeiten zur Bekanntgabe Ihres Wasserzählerstandes:
Über die „Zähler Plus” App
WATERLOO Webseite (www.zählerstand.io)
QR-Code auf dem Ablesebrief
Waterloo Chatbot “Splashy”
24h-Hotline “WATER Voice”
Ableseschreiben per Post
Wir empfehlen besonders, eine der digitalen Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen. So haben Sie die Möglichkeit eine Übermittlungsbestätigung per E-Mail zu erhalten, die Daten landen sicher und automatisch in unser System und fehlerhafte Angaben werden automatisch erkannt.
Wir bedanken uns im Voraus und bitten um zahlreiche Teilnahme bei der kommenden Ablesung!
Ihr Team der Stadtwerk Niddatal
